▲hirdetés
DJ Börze Tudásbázis
Hogyan tudok vásárolni a DJ Börzén?
Nézd meg a legfrissebb ajánlatokat, használd a kategóriákat vagy keress a részletes keresővel, hogy áttekintsd a kínálatot. A kínálatban Megrendelhető Termékeket és Hirdetéseket fogsz találni, ami az alábbiakat jelenti:
Megrendelhető Termék
Ha az ajánlatok listázásánál a Megrendelhető Termék címkét látod, akkor ebben olyan eladó terméket találsz, amit azonnal online meg tudsz venni. Egy gyors bankkártyás fizetés után kiválaszthatod, hogy melyik Foxpost csomagautomatába kéred a termékedet. Miután átvetted a terméket és visszajelzel, hogy minden rendben az eladó termékkel, az eladó csak ekkora kapja meg az általad kifizetett összeget. Így biztosított a biztonságos tranzakció. A teljes szolgáltatás egységesen 2.370 Ft, amiért az alábbiakat kapod:
- Termék szállítása Foxpost automatába
- Bankkártyás fizetés, amit csak a jóváhagyásod után adunk az eladónak
- A megrendelt eladó termékkel kapcsolatos probléma esetén támogatást nyújtunk a megoldáshoz
Hirdetések
A további ajánlatok Hirdetések, ahol ugyanúgy látod a Hirdető eladó termékét, viszont fel kell venned vele a kapcsolatot és nektek kell egyeztetnetek a fizetésről és szállításról. Amennyiben további részletekre vagy kíváncsi, kattints ide.
Hogyan rendelhetek meg egy terméket Foxpost csomagautomatába?
Regisztráció
Bejelentkezés
Termék kiválasztása és megrendelés
Adatok ellenőrzése és szállítási pont kiválasztása
- Ellenőrizd a neved.
- Válaszd ki a szállítási pontot, ahol átveheted a terméket.
- Ellenőrizd a megrendelés adatait.
Megrendelés véglegesítése és fizetés
Vásárlás visszaigazolása
A termék átvétele
- Az eladónak 3 munkanapja van a termék feladására, a termék feladásáról e-mailben értesítést kapsz.
- A kézbesítés általában 5–7 munkanapot vesz igénybe. Akkor se aggódj, ha tovább tart, a megrendelés állapotát követni tudod a Rendeléseim menüpont alatt.
- A termék átvételéhez szükséges a termék feladásáról kapott visszaigazoló e-mailben található egyedi kód, amelyet a Foxpost csomagautomatában kell megadnod.
Megérkezett termék visszaigazolása
- Ellenőrizd a termék állapotát, hogy megfelel a termékleírásban megfogalmazottaknak.
- Kérjük, hogy az termék kézhezvételét követően azonnal ellenőrizd a termékeket, hogy ne maradj le a jóváhagyás vagy elutasítás lehetőségéről.
- A rendelés jóváhagyására 3 napod van, ezt követően a rendszer automatikusan jóváhagyja.
Amennyiben még nem regisztráltál, akkor a Regisztráció menüpont alatt ezt meg kell tenned, hogy a DJ Börzén vásárolj.
Amennyiben már regisztráltál, viszont nem jelentkeztél be, a Bejelentkezés menüpont-ra kattintva a regisztrált adataiddal jelentkezz be a vásárláshoz.
A Hirdetések menüpont alatt válaszd ki a kívánt terméket.
A kiválasztott termék oldalán található információk között szerepel a hirdető által megadott leírás, képek, ár és további részletek, amelyek segítenek neked jobban megismerni a terméket.
Amennyiben a termék megfelelő, akkor a termék oldalán található "Megrendelem" gombra kattintva továbblépsz a adatok ellenőrzése és szállítási pont kiválasztása felületre.
Amennyiben nem jelenik meg a "Megrendelem" gomb, kérdezd meg az eladót, hogy engedélyezte-e az elérhető szállítási módot – ezzel biztosíthatja, hogy személyes találkozás nélkül megvásárold a terméket, és bankkártyás fizetéssel rendezd a tranzakciót.
A Megrendelés felületen ellenőrizheted a megrendelni kívánt terméket és a fizetendő összeget.
Mielőtt továbblépsz a fizetéshez:
A "Tovább a fizetésre" gombra kattintva átirányításra kerülsz a Stripe rendszer fizetési felületre, ahol a megrendelésedet kártyás fizetéssel tudod kifizetni.
Amennyiben szeretnél többet megtudni a Stripe rendszerről, itt megteheted.
A fizetés sikeres teljesítése után rendszerünk atirányít a sikeres fizetés oldalra, ahol részletesen tájékoztatunk a következő pontokban leírtakról.
A vásárlásról egy visszaigazoló e-mailt is kapsz, ahol láthatod a vásárlás részleteit.
Ez az eljárás lehetővé teszi, hogy biztosítsuk hogy a megrendelésed minden tekintetben megfelel az elvárásaidnak.
A termék átvétele után, kérjük, vedd figyelembe az alábbiakat:
Elfogadás
Amennyiben elégedett vagy a megrendelt termékekkel és mindent a leírásnak megfelelően találsz, kérjük, hogy a Rendeléseim menüpont alatt az "Elfogadás" gombra kattintva erősítsd meg a rendelésed.
Ezt követően a tranzakció befejeződik, és a termék ára az eladóhoz kerül.
Elutasítás
Amennyiben a megrendelt termékkel bármilyen problémát észlelsz, kérjük, hogy a Rendeléseim menüpont alatt az "Elutasítás" gombra kattintva jelezd a problémát.
Ezt követően kivizsgáljuk az esetet, és amennyiben úgy ítéljük, visszatérítjük az összeget.
Hogyan rendelhetek meg egy terméket egyéni egyeztetés alapján?
Az eladóval egyéni egyeztetés alapján történő rendelés lépései
Regisztráció
Bejelentkezés
Termék kiválasztása
Kapcsolatfelvétel az eladóval
Egyeztetés és Megállapodás
Termék fizetése és átvétele
Amennyiben még nem regisztráltál, a Regisztráció menüpont alatt ezt meg kell tenned, hogy a DJ Börzén vásárolj.
Amennyiben már regisztráltál, viszont nem jelentkeztél be, a Bejelentkezés menüpont-ra kattintva a regisztrált adataiddal jelentkezz be a vásárláshoz.
A Hirdetések menüpont alatt válaszd ki a kívánt terméket.
A kiválasztott termék oldalán található információk között szerepel a hirdető által megadott leírás, képek, ár és további részletek, amelyek segítenek neked jobban megismerni a terméket.
Lépj kapcsolatba az eladóval az elérhetőségei egyikén (email, telefon), hogy megrendelésedet egyeztethesd vele, például az árat, a fizetési módot és a szállítási vagy átvételi helyet.
Egyeztess az eladóval a megrendelés részleteiről. Állapodjatok meg az időpontban és a helyszínen, ahol a tranzakció megtörténik.
A megbeszélt időpontban vedd át a terméket az eladótól, vagy várj a szállításra, ha ez a megállapodás része.
Mit tehetek azért vevőként, hogy minél biztonságosabb legyen a tranzakció?
A DJ Börze két fő módozatot nyújt a termékek adásvételére. Nem megrendelhető termékek esetében a szállításról és fizetésről vevőnek és eladónak egymás között kell megállapodnia, az adásvételi folyamatra a DJ Börzének nincs rálátása. Megrendelhető termékek esetén a szállítás és a fizetési is a DJ Börze platformja segítségével történik, így ez egy biztonságosabb adásvételi mód a nem megrendelhető termékek adásvételéhez képest.
Vevőként a hirdetések megtekintésekor láthatod, hogy melyek azok a hirdetések, amelyek megrendelhetők. Amennyiben úgy döntesz, hogy nem megrendelhető hirdetéssel bonyolítasz adásvételt, az alábbi tanácsokat adjuk.
A legbiztonságosabb tranzakció mind vevői, mind eladó oldalról a személyes átadás és készpénzes vagy azonnali utalásos fizetés. Leginkább ezt a módot javasoljuk a tranzakcióra. Ha nincs lehetőség a személyes átadásra, akkor a következő dolgokra figyelj:
- Vevői oldalról érdemes a hirdetésről képernyőfotókat készíteni, ami tartalmazza a leírást, illetve a hirdetés képeit. Ezzel látható biztosan a hirdetés törlését követően is, hogy az eladó milyen paraméterekkel hirdette a terméket.
- Ha az eladó termék leírása tisztázásra szorul, akkor azt érdemes írásban megtenni, így visszamenőleg is láthatóak lesznek azok az információk, amiket az eladó megadott a termékről. Ha esetleg telefonon beszélsz az eladóval, akkor utána egy üzenetben írd le a megbeszélteket, amiket ő visszaigazol.
- Javasoljuk, hogy olyan fizetési módot válassz, amikor a termék megérkezik hozzd.
- Ha netán mégis megtörtént a baj, a partnerrel nem lehet tisztázni az esetet és így csalás áldozatává váltál, akkor rendőrségi feljelentést kell tenni az ügyben. Szükség esetén mi is együttműködünk a hatóságokkal az eredményes nyomozás érdekében
Hogyan működik a bankkártyás fizetési folyamat?
Bankkártyás tranzakciódat a Stripe fizetési platform segítségével hajtjuk végre, amely egy megbízható és biztonságos fizetési módszer. Az adataid biztonságban vannak, amennyiben többet szeretnél megtudni erről, olvasd el a Stripe Adatvédelmi tájékoztatóját.
A hirdetések böngészése közben nem jelennek meg a képek, mi ennek az oka?
A hirdetés blokkoló/adblocker blokkolja a hirdetésekhez kapcsolódó képek megjelenítését. Add hozzá kivételnek a djborze.hu domaint, és láthatóak lesznek a képek.
Hogyan tudok eladni a DJ Börzén?
A hirdetésfeladási űrlapon keresztül néhány mezőt kitöltve és képeket mellékelve létre is tudod hozni az ajánlatodat eladó termékeddel.
Megrendelhető Termék
Az ajánlat létrehozásának alapértelmezetten megrendelhető termék jön létre. Ezzel a funkcióval a vevőd online bankkártyával ki tudja fizetni a terméket, illetve Foxpost csomagautomatás szállítást tud kérni. Ha érkezett vevőd az eladó termékedre, akkor arról rögtön értesítünk, hogy el tudd vinni a csomagot a hozzád legközelebbi Foxpost csomagautomatába. Amint a vevőd visszajelez, hogy rendben megkapta a terméket, már utalódik is az összeg a bankszámládra. Ennyire egyszerű a folyamat, ráadásul eladóként ez teljesen ingyenes.
Hirdetések
Az ajánlat létrehozásánál lehetőséged van a megrendelhető termék funkciót kikapcsolni. Ebben az esetben a hirdetésedben ugyanúgy be tudod mutatni eladó terméked, viszont ha egy érdeklődő felvette veled a kapcsolatot, akkor onnantól nektek kell egyeztetnetek a fizetésről és szállításról.
Hogyan adhatok fel hirdetést a DJ Börzén?
A Hirdetésfeladás lépései
- Amennyiben még nem regisztráltál, a Regisztráció menüpont alatt ezt meg kell tenned, hogy fel hirdetést tudj feladni a DJ Börzén.
- Amennyiben már regisztráltál, viszont nem jelentkeztél még be, a Bejelentkezés menüpont-ra kattintva a regisztrált adataiddal jelentkezz be a hirdetés feladáshoz.
- Belépés után a Hirdetés feladás menüpontban válaszd ki a kategóriát, amelybe a hirdetésed tartozik
- Töltsd ki a megjelenítendő adatokat
- Kattints a "Hirdetés feladása" gombra
Milyen szabályok vonatkoznak a hirdetésekre?
- Az oldalon csak magánszemélyek, és csak használt termékeket hirdethetnek. Kérjük, hogy csak olyan terméket hirdess meg, ami még valóban használható. Használt terméknek számítanak azok az igen újszerű termékek is, amelyeket magánszemély vásárolt újonnan, de nem használta.
- A DJ Börze egy DJ eszköz hirdetési oldal, ahol csak ehhez a témához tartózó hirdetéseket lehet feladni. A hirdetési kategóriák pontosabban definiálják, hogy milyen termékek hirdethetőek az oldalon.
- Egy hirdetésben csak egy terméket lehet hirdetni. Kivételt képeznek ezalól azok a hirdetések, amikor valamit csomagban, egyben szeretnél eladni, de fizikailag több terméket tartalmaznak.
- Ha cserélni szeretnél, akkor csak azt hirdetheted megfelelő kategóriában, amit cserélnél, nem amire cserélnél, illetve az amire cserélnél terméknek is az oldal témájához kell kapcsolódnia.
- A hirdetéseknél nem lehet információ kérő "hirdetéseket" feladni. Példaként a mi a véleményetek xy bicikliről "hirdetés" nem megengedett.
- Egy terméket kizárólag egy kategóriába lehet feladni, duplikált hirdetés nem megengedett.
- A hirdetés elnevezésnél kizárólag a termékre vonatkozó elnevezést lehet megadni. Példaként a "hétvégéig akciós" elnevezés nem megengedett.
- Figyelj a termék leírására és fotózására, hogy a lehető legvalósághűbben mutassa be a termék állapotát. Ez segít elkerülni a későbbi vitás kérdéseket.
Mi történik a nem szabályos hirdetésekkel/hirdetőkkel?
Azon célból, hogy az oldal tartalmát tisztán tartsuk és a tematikát megőrzzük, a hirdetéseket moderáljuk. Minden olyan hirdetést, ami nem felel meg a hirdetésekre vonatkozó szabályoknak, ott fenntartjuk a jogot a moderálásra. Amennyiben egy felhasználónál egy adott hirdetést többször kell moderálnunk vagy több alkalommal kell adott felhasználótól hirdetéseket moderálni, ott fenntartjuk a jogot a felhasználói fiók felfüggesztésére.
Mit tehetek azért eladóként, hogy minél biztonságosabb legyen a tranzakció?
A DJ Börze két fő módozatot nyújt a termékek adásvételére. Nem megrendelhető termékek esetében a szállításról és fizetésről vevőnek és eladónak egymás között kell megállapodnia, az adásvételi folyamatra a DJ Börzének nincs rálátása. Megrendelhető termékek esetén a szállítás és a fizetési is a DJ Börze platformja segítségével történik, így ez egy biztonságosabb adásvételi mód a nem megrendelhető termékek adásvételéhez képest.
Eladóként a hirdetésfeladási folyamatnál dönthetsz arról, hogy a hirdetésed megrendelhető vagy nem megrendelhető legyen. vevőid a hirdetések megtekintésekor láthatják, hogy melyek azok a hirdetések, amelyek megrendelhetők. Amennyiben úgy döntesz, hogy nem megrendelhető hirdetéssel bonyolítasz adásvételt, az alábbi tanácsokat adjuk.
A legbiztonságosabb tranzakció mind vevői, mind eladó oldalról a személyes átadás és készpénzes vagy azonnali utalásos fizetés. Leginkább ezt a módot javasoljuk a tranzakcióra. Ha nincs lehetőség a személyes átadásra, akkor a következő dolgokra figyelj:
-
Eladóként megkeresések fognak érkezni a hirdetésedre. Sajnos globális webes probléma, hogy hirdetésekre
érkezhetnek csaló megkeresések, elsődlegesen üzenetek (email, sms, messenger üzenet) formájában. A csaló
megkeresések jellemzője, hogy:
- nem tökéletes magyarsággal írják az üzenetet
- angol nyelven írják az üzenetet
- megpróbálnak valamilyen további adatot kérni
- hihetetlenül magas összeget kínálnak az eladó termékért
- hamis utalási bizonylatot küldenek
- megpróbálnak rávenni a termék előre elküldéséhez a későbbi fizetés ígéretével
- külföldre szeretnék postáztatni a terméket
- Leginkább egy telefonos beszélgetés során tudod ellenőrizni a potenciális vevőt, de több üzenet váltása is segíthet a másik fél ellenőrzésére.
Milyen méretű csomagok szállíthatóak Foxpost automatába?
Csomagautomatás szállításhoz legfeljebb 25 kg súlyú csomagok adhatók fel, amelynek maximális mérete 60cm x 36cm x 61cm.
Hogyan szerkeszthetem a hirdetésem?
Az aktív hirdetéseidet bármikor szerkesztheted, ha a hirdetésedet szerkeszteni szeretnéd, akkor a következő lépéseket kell megtenned:
- A hirdetés szerkesztéséhez kattints a Hirdetéseim menüpontra
- A szerkeszteni kívánt hirdetésnél a "Szerkesztés gomb", illetve a ceruza ikon-ra kattintva jutsz el a hirdetés szerkesztés oldalra.
- A hirdetés szerkesztés oldalon módosíthatod a hirdetésed adatait, majd a "Mentés" gombra kattintva tudod elmenteni a módosításokat.
Hogyan archiválhatom a hirdetésem?
Amennyiben a hirdetésedet archiválni szeretnéd, akkor a következő lépéseket kell megtenned:
- A hirdetés archiválásához kattints a Hirdetéseim menüpontra
- Az archiválni kívánt hirdetésnél kattints a "Archiválás" gombra
-
Megjelenik az alábbi megerősítő üzenet: "Biztosan archiválni akarod ezt a hirdetést?"
Az "OK" gombra katintva a hirdetésed archiválásra kerül, azaz nem lesz látható a többi felhasználó számára.
Mi történik akkor, ha a vevőm nem veszi át a csomagot?
Azután, hogy a csomagod megérkezik a cél automatába, öt napja van a vevődnek átvenni a csomagot. Abban az esetben, ha nem veszi át az öt napot követően, akkor számodra díjtalanul visszaszállításra kerül a feladáskor használt automatába.
Most regisztráltam, de le van tiltva a felhasználóm. Mit tudok tenni?
A regisztrációt követően kapsz egy emailt, amiben megtalálható a regisztrációt megerősítő link. Erre rá kell kattintani, mert felhasználód így lesz aktív. Elképzelhető, hogy levelezőrendszered a visszaigazoló emailt a spam/promóciók mappában helyezte el és itt fogod a visszaigazoló emailt megtalálni.
Miért nem kaptam meg az új jelszót, amit igényeltem?
Levelezőrendszered az emailt a spam/promóciók mappában helyezte el és itt fogod az emailt megtalálni, amiben megtalálod új jelszavad. Ne feledd az első belépést kővetően ezt a jelszót megváltoztatni, hogy felhasználód a lehető legnagyobb biztonságban legyen.
Hogyan szerkeszthetem a felhasználói adataimat?
Ha a felhasználói adataid szerkeszteni szeretnéd, akkor a következő lépéseket kell megtenned:
- A felhasználói adataid szerkesztéséhez kattints a felhasználónevedre a képernyő jobb felső sarkában, majd kattints az Adataim módosítása menüpontra
- Az adatok módosítása oldalon módosíthatod a felhasználódhoz tartozó adatokat, majd a "Mentés" gombra kattintva tudod elmenteni a módosításokat.
Hogyan változtathatom meg a jelszavam?
A jelszvad megváltoztatásához szükséges lépéseket a Hogyan szerkeszthetem a felhasználói adataimat? kérdésre adott válaszban találod.
Hogyan változtathatom meg az email címem?
Az email címed megváltoztatásához szükséges lépéseket a Hogyan szerkeszthetem a felhasználói adataimat? kérdésre adott válaszban találod.
Mi az a DJ Börze?
A DJ Börze egy közösségi piactér magánszemélyek DJ eszközeinek az árusítására, amely egyszerű és megbízható módon köti össze az eladót és a vevőt. Online bankkártyás fizetéssel és csomagautomatába történő szállítással teszi ezt biztonságossá és kényelmessé. A DJ Börzén a vásárlási élmény van a fókuszban, de a háttérben a környezetvédelem is hajt minket. Jól tudjuk, hogy az újrahasznosításnál az újrahasználás még környezetbarátabb, és a DJ Börze a használt termékek számára tud biztosítani egy új életet.
Kik üzemeltetik a DJ Börzét?
A DJ Börze mögött álló csapat több, mint egy évtizedes tapasztalattal rendelkezik online piacterek működtetése terén. Jelenleg a DJ Börzét, a ZenészBörzét és a Picikét üzemeltetjük. Az oldalak üzemeltetése mellett több cégnél is megfordultunk alkalmazottként, mint a Prezi és az Amazon. Az itt szerzett tapasztalatainkkal fogjuk a használt termékek adásvételét kényelmessé és megbízhatóvá tenni.
Mit tudok tenni, ha további kérdésem van?
Szívesen segítünk, hogy eligazodj a DJ Börze használatában. Folyamatosan fejlesztjük a Tudásbázisunkat, ahol most is sok kérdésre találsz választ, de bármikor írhatsz nekünk Messengeren vagy emailben az info@djborze.hu címre és mielőbb válaszolunk.